消费者告知书

尊敬的客户：

您好！为帮助您更好地选购境外商品，请您在购买前务必认真、洋细阅读并完全理解本告知书的全部内容，并对自身风险承担做出客观判断。

同意本告知书内容后再下单购买：

1.      您在越洋物语上购买的境外商品等同于原产地直接销售商品，因此商品本身可能无中文标签，如果需要您可以通过网站查看相关商品标签中文 翻译或联系客服。

2.      根据相关法律政策，您选购的境外商品仅限于个人自用，不得进行再次销售。

3.      您购买的境外商品质量、安全、卫生、环保等符合国外相关标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，由此可能造成的危害、损失或 者其他风险，越洋物语不承担责任。

4.       越洋物语并非商品进口商（生产商），商品均由进口商（生产商）提供，由进口商（生产商）承担商品的质量保证责任。

5.      保税发货产品：海关清关一般1_3个工作日处理发货（特殊情况会延迟），5-10个工作日收到货品，具体以快递方为准。

6.      跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民帀5000元，个人年度交易限值为人民帀26000元。

7.      货物因质量问题，如奶粉质量不合格或含有某种有害物质等情形，消费者须提供相应的证明文件（快递面单图片，检验检疫报告等），全额退 款或补发，并承担相应的费用或赔偿。

8.      根据相关政策法规，跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管，与传统电商产品退换货流程有所不同，按平台退换货规则执行。

越洋物语精选全球好货，严控每一个环节，为顾客提供正品保障。